南昌家具企业微信营销初尝甜头

社会化媒体时代，微信用户将突破5亿。微信目前已经是中国最热门，覆盖最广泛的营销方式之一，在全民微信时代，微信营销也应运而生。南昌家具企业也抓住时下的营销热点，利用微营销时代塑造完美的消费者体验。但受限于企业负责人知识结构等多项因素，目前南昌家具企业的微信营销仍处于初级阶段。

家具企业微信营销很“粗糙”

在南昌，虽然很多家具企业老板都意识到微信营销的重要性，但受限于知识结构，信息不对等等因素影响，做的都比较简单，甚至粗糙。互讯，即互讯家居信息化研究开发院，是国内从事家居行业供应链信息化一体化应用及创新营销模式的专业服务机构。据互讯相关负责人姜先生告诉记者，其中，70%——80%的家居企业只是注册了一个简单的公众账号，每天除了能发一条类似于广告的微信信息外，其他的类似于与线下的互动、微信购买、微信产品详询等营销功能没办法实现。

慧谷动力微信专家黄先生还说，在中国浙江、北京、四川等城市对于微信营销应用远比家居制造大省广东省的广泛。然而，在广东省内深圳、佛山对于微信营销的应用相对较好，主要是南昌的家居企业老板，职业经理人他们依然着重于在乎产品质量，认为只要产品好就会有经销商前来，因此，对于微信营销的意识相对较弱。姜先生表示，其实能妙用微信营销裂变策略，为企业带来多种营销功能，是小成本推广和便利的管理手段双重附加值。例如，南昌的兴业家居，早前，也只是注册了一个微信公众账号，但是感觉到公众账号满足不了他们的需求，于是通过互讯，运用微信营销功能他们搞了设计师之夜、意大利之夜一系列微博、微信裂变营销活动，通过微信服务号、订阅号达到了微信营销功能线上、线下的无缝沟通。

跟随时代发展趋势，在未来很长一段时间，微信都是我们生活的必要工具，姜先生表示，微信的优势在于朋友关系，目标人群来自于好友、手机通讯录、朋友圈、社交圈，这些圈中的信任建立是弥足珍贵的，这也是微信营销的目的所在。基于微信的强关系和可靠性，信任度要明显高于微博的粉丝概念，作为社会化媒体，这是微信最大的核心优势，基于此在微信上的推广活动打开率高达90%，这是高于传统媒体和手机媒体的阅读率。

情人节微信营销引注意

南昌某企业家具店老店新装之后，以“情人节”为主题在微信上发起“情侣关注微信，赠送情侣毛毯”转发，当晚门口都排起长龙，火到爆棚的地步，迅速在打开当地影响力，并以此为契机利用公众微信平台向客户粉丝大量派发电子会员卡，迅速积累了上万的忠实客户，并在以滚雪球式的裂变向微信朋友圈扩散，成为微信营销典范。

家具行业很多从业人员都在玩微信，但是很少关注到微信公众平台的首页，因为没有条非常鲜明的宣传语。“再小的个体，都有自己的品牌”，姜先生表示，微信公众平台的核心就是帮企业或个人自媒体打造自己的品牌。既然是打造品牌，那么就应该要体现这个企业或者个人自媒体的品牌形象，让微信营销变得更多元化。

企业把握微信的核心优势，就是建立一批忠诚客户，其微信营销的意义在于是实现自我分裂式的推广，从而维系老客户的同时，增加新客户，事实上,这也是微信营销成功关键与否的核心,如何实现这种模式，才是微信营销所需关心的最大问题。

家具企业公众微信平台主要是维护老客户、发展新客户的口碑营销模式,用电子会员卡、优惠券锁定用户，并通过微信特权奖励实现裂变式传播，为企业扩大规模，增加收益的同时，树立品牌形象，扩大知名度，不断发展新的客户；再辅之以互动营销模块吸引用户获得优惠，赢得客户好感，致使每周促销优惠券都实现大量转发，实现一举多得。

据统计，60%新客户来自现有客户推荐，发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的10倍；而客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%；向新客户推销产品的成功率是15%，向现有客户推销新产品的成功率是50%；若每年客户保持率增加5%，利润将达25%-85%。

综合来说，微营销平台的O2O模式，通过线下消费，获取二维码，借助线上微信的二维码，来参与各种增值服务，包括推荐获积分、大转盘抽奖活动、消费优惠券等，以线上行为促成用户线下消费。这应该说是微信营销中见效快且最好的营销模式，该模式可以有效提高口碑传播效率，获得快速收益。此外，很多大型家具企业提出了自己的个性化需求，互讯正深挖家具行业需求，量身打造家具企业微信服务体系，全方位满足企业从营销、服务到品牌、文化的综合解决方案。

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