微信订阅号 让用户取消关注的8种维护误区

[复制链接]
发表于 2014-2-14 00:47:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

/ @" ]! [0 Z! B! W/ r微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上,而忽视了维护上的细节,要知道留下来的粉丝才对你有价值,假如您通过推广获取到了大量的粉丝,可是经过一个月的时间,由原来10万一粉丝,变成了1万的粉丝,这是一件让人很伤心的事情。) {$ ?, K# x# U
! C, |1 r+ W, A0 ?9 p7 J
公众号越来越多,就说明你的竞争对手越来越多,每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号,再多就没有精力来阅读那么多的文章,增加了公众号,必然会删掉一些公众号,要想留住粉丝,就需要注意细节及公众号里的内容。9 {5 J! k( `* Y% @
3 V. o( M! {' a; m
我们在获取大量粉丝的同时,也要注意哪些原因顾客取消关注,这样才能保证订阅号粉丝在天天增长,获取一个粉丝很难,可是失去一个粉丝,却是一件很容易的事情,粉丝只要动一动手指,就取消关注。
" o& [; O. H4 |. X# M: b5 w0 V
; t4 k+ m7 J9 `这就好比男人追女人,通常一个男人追到一个女人很容易,可是要把这个女人带进婚姻的殿堂,可是一件很难的事情。一个细小的失误,都可能让这一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人会因为哪些小事,跟男人分手,这样一定会增加成功的机率。
  I! V3 R1 W. {3 @: k0 T9 h3 H
' S5 c3 M! b- p4 _今天我们来分析一下,会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。/ C4 [% f9 l9 j; @
5 w6 H& y$ A" U) U$ v# L6 v
1.内容多就没有价值
+ X( S9 L; V, P; E4 \0 s1 D# D( Y' `5 z
有一个错误的认知,内容多读者就喜欢?其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会,打开微博、微信到处都是各种信息,同时社会的竞争越来越大,太多的时间我们要用来工作。
& o3 F8 U, A) z; N# i8 _( z
# Z. Y. Y* c. e  B3 @& t) N# m- H) n! H很多订阅号都很自恋,每一天推送5至8篇的内容,短篇文章至少要花5至10分钟阅读完,阅读完5篇文章需要花上50分钟,阅读一篇长文,至少30分钟,阅读完8篇内容需要240分钟,足足需要花上4个小时,我们一天工作的时间是8小时。
% O8 X8 e, j# G- \7 ^' x
& I3 j  x$ b! [1 F# \: ]这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的,对于他们来说,就是垃圾,会占用他们的手机太多流量,对于粉丝来说,没有一点好处,为什么不取消关注呢。/ d8 L: i& U( |5 v( a, k; Q7 G
: `/ V3 O* O" j1 \" z
同时我们要明白,一个粉丝它不是关注你一个公众号,少的至少在10个左右,多者在30个以上,请问每一天收到你推送的5至8篇内容,我不取消关注,难道让你再给我制造垃圾,我不是傻瓜吗?
& k8 e+ N6 j& K
# a  p3 v6 `- x4 ?% R) `( D, T# M同时我也为你着想,每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累,一个月下来就是240篇,你那么辛苦却得不到粉丝认可。0 P9 r% S7 G$ j0 K6 [. V
6 Q8 I' f# }4 L9 |5 ?
就拿笔者来说,一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,据长期经验总结,每一次提送内容1至2篇最适合,一定不能超过五篇,同时注意文章不能太长,这样同时也提高了文章的阅读量。
) ?- e/ z/ l  f' K: J  x  i
0 O. J6 z% `! U0 i; J3 R' r2 s2.路边的狗皮膏药
5 U2 O( m4 L+ h3 e
* u9 y/ m, q' N- W一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告,先是在图片当中做广告,硬是要把公司的logo给加进去,在人物的头上再放一个,让人看了真是可笑。接下来还不够,还要再加上一张求关注的图片,在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码,再加上一张求分享到朋友圈的广告。
  m& o* e* x9 [: C
# f( A  V/ r# k1 v; g7 J就一篇文章就做了4至5次广告,请问你有没有考虑粉丝的感受,请问你自己会长期关注这样的订阅号,请问我不取消这样的公众号,还把它留在那里做什么。, ~0 f1 \# S  {% e: f+ l
+ z( q7 F+ ^! E0 P1 Q" l7 l7 y
3.长期保持沉默,哑巴一个
3 r+ F+ j( i0 J1 `5 s
5 u0 ^# D5 Y, A7 Z4 j我们知道订阅号就是用来做媒体的,是媒体就要保持公众号的活跃度,如果长期不动,就会变成一个死号,我为什么要把它长期留在我的微信里呢?2 o' G: F( g% }+ N7 l
我会这样想,是不是这个号现在被注销了,还是被腾讯封号了,怎么没有人管理,一定是现在不用了,还是不想了,取消关注,本来这个号的价值就不大。
9 i3 F: a# [7 L
; F$ a8 A+ }% {! A  n" R千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个,一定要主动出击,不要让粉丝在那里等待。
  [! l* {( w" G  v: n* i  G. Y) x
7 R- c2 L  H2 ~( \4.长篇大论,排版错乱
0 L- v' T9 j  a$ c8 \' e/ [# ~) T4 U
其实长一点没事,可是内容错乱,顾客没有办法阅读,这是一件让粉丝很头疼的事情,笔者就看到过很多这样的文章,根本没有办法阅读,因为所有的文字与文字之间没有间隙,我们知道手机屏幕很小,本身阅读就很困难,再加上排版错乱,就根本没有办法阅读。1 s0 j* |  t. g  N$ P) F3 n5 P
2 y3 K5 N$ ^. U2 c
对于手机当中的阅读,我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来,根据笔者的经验,一般在三至四行文字,我就会空出一定的间隔出来,粉丝阅读起来就非常容易。3 F1 w3 w' }7 [  b8 ~4 ~

+ V: e% P4 ^- q7 O2 L% Y# v5.缺少互动、没有人情味" h% G+ b" _! h4 d
& C9 U! ^* Q! b( n
微信公众号已经超200万,那说明什么粉丝的选择机会越来越多,当他发现更优质的公众号,他可以取消关注,那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢,那就要增加公众号的人情味。
! t$ G. g* l' V. u5 j
& G  ~- n2 ]2 L0 K- e2 f7 P( R7 N最好的办法就是增加公众号的互动性,只有通过增加互动,才能改为你和粉丝之间的关系,其实这个道理很简单,就跟朋友之间的交往一样,你有两个最好的朋友,一个朋友因为工作的原因,离开了在一起的城市就很少沟通,另一个朋友,每一个星期都见面沟通、聊天,请问过了一年之后,你跟哪一位朋友的关系更好,就是这个道理。$ d4 a2 d& {& k6 b- Z
! c9 f4 l5 s' [) m4 U% h
在我的公众账号里,我会先取消那些没有人情味的订阅号。" A8 ^- k2 u; S" ~* N% ?* r& U

$ H+ ^/ _6 s  K7 j$ T8 J6.内容不聚焦! O2 |4 k; D- \" t7 b- C  }
/ w1 J9 K3 n* V  {( g
很多订阅公众号是内容就拿来发,根本自己都没有分析,这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容?微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容,这样才能吸引更多粉丝的关注。
% r. \: k4 O) E4 \$ O
+ M! d$ R2 N+ F+ p: h. u就拿笔者自己来说,我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容,所以内容主要绕移动互联网来写,所以内容方面得到了粉丝认可,自然每一天都在增加粉丝。
4 h- k8 c& L9 W* i9 A4 V; F
# [5 ^1 g, B! X+ R& O想吸引什么样的粉丝,就提供什么样的内容,笔者发现一些电商公众号,在那里发那些搞笑的图片,而忽视了粉丝的核心需求。- L# Q5 y$ O7 Q( h

5 F1 z! T3 r4 h( H) l7.没有亮点
) `8 s2 S9 {  y( K
8 U3 ?& O8 R+ k关注了公众号发现没有亮点,里面的内容不能吸引读者的兴趣,同时又没有原创高质量的文章,内容没有很明确的聚焦,问一问自己你能告诉读者为什么要关注,你的公众号的理由吗?亮点在那里,没有亮点取消关注是一件很正常的事情。
8 V) O4 K' f- O% `* L( J  r9 a' q0 V0 l# G* `
打造自己公众号独特的亮点,我有一个学员公众号里的文章都配上漫画,粉丝看到漫画图,就知道这篇主要思想,想向读者传递什么样的观点。8 P, c( ?: N) Y7 B" h

' X; U7 M9 |# D: _8.没有人服务8 X8 h9 c/ h# O8 v
3 Y6 s- s6 L, z3 J# R7 a9 u* G# I
笔者关注了很多的微信公众号,都是为了研究,我就会经常提问,我看他们怎么做服务,结果我关注了太多公众号,发很多信息都是一直没有人回复,请问一个都不回复我提出的问题,根本不在意粉丝的感受,好象粉丝不存在一样,一直把自己看得是那么高高在上,就是你这个平台有名,对不起,取消一个公众号,对我来说,没有任何的损失。1 B, n" L# }0 R
. ~2 l" S: t- D7 G& ?
对于粉丝来说,他有越来越多的选择,如果做订阅号不是越来越优秀,那么终有一天你的粉丝,一定会取消关注,因为最终只有1%的公众号能生存下来,这就是强者越强,弱者越弱的道理。: a# ~; |( f, e1 Q, }& F- F
0 Y, I% ?! G6 Y5 i7 V
现在大家做微信都比较浮躁,老板规定公司的每一位员工,一天不能增加10个粉丝就罚款,其实这就是一种很浮躁的表现,其实真正要把微信做好,要靠粉丝渠道来源,希望在很短的时间里就取得大量的效果,其实这是一件不可能的事情,累积粉丝就需要很长的时间,当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间,就要投入大量的资金,在短时间获得粉丝。
8 T$ Y2 m6 c( D( Q! @; x% [  ~+ V- }
很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利,也就是势,得到了媒体的报道,获得大量的顾客, 对于中小企业来说,不是每一个企业都可以借到这样的势,所以要把心态放正,微信只是一个渠道,要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课,才能做好微信营销与运营。

0 m* L# ~) q9 l" [% I; ~: r; ]3 ?




上一篇:西安情侣情人节结婚登记预计将火爆 可微信先预约
下一篇:餐饮业如何开拓微信营销策略
回复

使用道具 举报

觉得文章有用就打赏一下文章作者

支付宝扫一扫打赏

微信扫一扫打赏

快速回复 返回顶部 返回列表