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之前看过我文章的小伙伴们应该对“钓鱼式微信营销导图”不陌生。里面一共包括六个环节：找到潜在客户、设置必要接触点（二维码）、放超级诱饵（扫码理由）、内容策划并分类推送、价值营销实现销售转化、口碑营销实现良性传播。可以说“钓鱼式微信营销导图”完整地诠释了微信营销的流程与原理。' K9 ~/ `8 F0 H$ ]5 K7 `
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所以，微信营销的定义是：利用微信与客户建立连接，通过不断进行客户分类筛选和信息互动获得品牌影响力和业绩订单的营销形为。
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+ O3 W$ K" q, m* r: m; k7 i从微信营销定义可以看出它包括了这样几个纬度的事情：. b7 ?( k0 ~: @& W4 s
建立连接：涉及品牌推广范畴的工作
/ u M" |$ g! c2 r) N: O: o R客户分类筛选：涉及CRM客户管理范畴的工作
) B0 K: i3 t& c8 \( |" |5 x8 t互动：涉及到社会化营销范畴的工作
4 A) k; n2 t6 X, g6 v5 F) \! N品牌影响力：涉及到品牌公关层面的工作1 E# C- H/ _7 p& H+ A/ K$ |0 r
业绩订单：涉及促销规划方面的工作
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% Q+ c" E3 G$ w0 F6 Y) _+ v. g所以，如果你现在的公司负责微信营销的人员只有一个人，而且还是个应届毕业生，或者是文案人员，甚至是网管等，而非品牌营销的专业人员，那根本就谈不上微信营销。) `5 K$ ?. G9 \: N2 W/ ~
/ D# ?, G; y& C6 ^+ D6 o: R' |如何组建合理的微信营销团队？是小伙伴们最近问到最多的问题之一，今天就给出大家一张正确合理的微信营销团队组织架构图：
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+ [7 j% l& _$ B( Q7 i2 S" b7 \$ m那么各个岗位的职责又是什么：6 N6 J I1 R) Y, O7 d) _; [' k
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微信营销负责人：负责帐号的定位、全年微信营销的目标设定，以及运营的整体规划。微信营销负责人需要按阶段确定阶段性工作目标，并给出工作计划。通常这种目标是按季度来设定的，并按季度数据进行总结，然后根据数据结果随时调整计划。- j; n+ n3 h. {
3 o0 V1 U$ R& A# k技术支持：需要熟练操作微信公众号后台，熟悉每个后台功能，并随时了解新增功能，最好还可以支持一些简单的技术开发工作。, V- x9 {2 d7 W# ]# x# Z
( X Y0 g0 v4 [! D: V帐号运营：负责每天微信图文内容的发布、按月进行内容的规划、分类进行内容的推广，以及与客户的及时互动。
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3 L4 K$ I. g4 M$ f企划人员：负责互动营销活动的策划、二维码的推广（包括线上和线下两种推广方式），以及商务合作的工作。& q5 y6 K c9 [3 Q6 T
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平面设计：因为微信开启的是“读图时代”，因此对图片的要求还是蛮高的，所以需要专业的平面设计进行不仅是图文中的图的处理，还需要制作一些视觉营销的内容，例如：时下比较流行的“图片剧”，还有就是线下推广时所需的物料设计。2 \$ w( V) d' h# P7 o1 y
2 M/ o6 w/ @9 U如果你的公司没有地面店和线下销售渠道的情况下，以上架构可以支撑你的微信营销顺利开展。如果有地面店和线下销售渠道，那么地面店和线下销售渠道则承担着扫码的执行和销售转化的工作。
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微信解决的是人和品牌连接的问题，对于传统线下门店公司，大规模的打广告成本太高，承担不起长期的宣传成本，线下社区活动发发传单，虽然可以收上客户信息，但邀请到店率不高，并且后期的电话、短信会造成对客户的骚扰，因此无法与客户建立长期的连接。7 }' M4 }' [# p6 l+ |5 C! P
* \8 Q# L% b, ^, Q0 R$ J; ^而一旦成为某品牌的微信粉丝，品牌通过推送图文信息，就有机会对粉丝进行多次的影响，从而影响客户对品牌的好感，一旦好感建立，再邀约到店，或销售转化就很容易达成。因此对于有地面店的公司来说，微信是实现了O2O（线上到比线下）的落地。
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发表于 2014-2-1 18:26:08
